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“快速反应、高效服务” 备件中心必不可少

发布日期:2013-07-27 09:17:13 来源:www.tldyjc.com 浏览:

     2007年,德马吉将其亚洲配件中心设在上海,誓将服务进行到底。来自美国的哈斯自动化将其在全球运营的HFO模式成功移植到中国,在短短几年时间,先后在中国建立21个集展示、培训、备件为一体的HFO,其推行的“一站式”服务更是颠覆了数控行业的服务理念,赢得用户好评。托纳斯则分别在香港和上海两大贸易中心设立备件库。托纳斯称,其上海外高桥保税区的备件库,库存件可在4小时内出保税区,从而确保能够迅速满足全国各地的用户需求。

    先进的运作模式与本土化的服务还表现在成立应用中心和技术支持站上。近两年来,GF阿奇夏米尔先后在常州、宁波、成都三地成立了技术支持站,并在北京顺义建立了航空航天、家用器具应用技术中心,以服务不同行业的应用需求。接下来,这家公司还将继续扩大其在中国的技术应用网络,下一个技术支持站将设在佛山。

    切削刀具业亦是如此。2007年,山特维克可乐满大中华区模具应用中心在上海开业,这也是这家刀具巨擘在全球的首家模具应用中心。刀具行业中,非标设计中心的成立意味着产品和服务更贴近当地市场。正因如此,肯纳、山高、伊斯卡等跨国刀具企业都纷纷在中国设立非标刀具研究中心,在满足中国用户的同时,也推动了中国本土非标设计能力的提升。

人才建设

    人才建设对于企业的发展起着至关重要的作用,而征战于全球的跨国企业更是深谙此道。对于中国本土人才的培养,各大外资企业都可谓不遗余力。

    2009年,斯来福临与同济大学共建磨削技术实验室,同时承诺提供前往其在德国和瑞士研发中心以及中国工厂实习的机会。2013年1月,ABB赞助清华大学参加“2013国际太阳能十项全能竞赛”,成为其太阳能竞赛团队电气控制领域的唯一供应商。

    刀具行业中,2009年,山特维克可乐满与北京航空航天大学结成战略合作,共建的航空航天工业先进加工技术联合实验室,同时设立奖学金。2010年,山高在清华大学设立的奖学金已经进行了三届。

    计量业中,海克斯康计量与浙江大学飞机数字化装配技术创新研究团队合作,开创了飞机数字化柔性装配关键工艺装备及应用等多项研究新成果。2011年11月,蔡司工业测量部与清华大学精仪系进行深入合作,建立清华大学精仪系--卡尔蔡司精密测量实验实习基地。

    除了对中国制造业的高端人才投入持续关注外,缺乏高级技能人才一直是中国制造业大而不强的瓶颈所在。对于两年一届的全国数控技能大赛,山特维克可乐满、西门子、发那科等企业积极投身其中,为促进培养中国高级技能人才、推动中国制造业的发展,践行着自身的社会责任。也有企业自己举办活动,回馈中国教育事业。

结盟本土伙伴

    中国市场十分巨大,外资企业要想在中国赢得竞争,和一些领先的中国本土企业建立良好的合作关系,从而达成双赢,不失为一个好的策略。而在众多合作模式中,成立合资公司则为大多数企业所采用。

    2003年,中国国内最大的数控机床合资企业之一,北一大隈(北京)机床有限公司正式投入生产。该公司由北京第一机床厂和日本大隈株式会社共同合资组建,其中北一占股49%,大隈占51%。合资企业同时有效利用北一、大隈两家公司具有的技术优势,严格按大隈提供的全套图纸、工艺技术、检验标准、工装设备、工艺流程制造具有当代世界先进水平的加工中心、数控车床等系列数控产品,并以大隈产品的质量和国内市场的价格提供给用户。

    2005年,昆明道斯机床有限公司正式成立,该公司由沈机集团昆明机床股份有限公司与捷克道斯凡斯多夫机床有限公司共同投资500万欧元创建,双方投资比例各占50%。该公司经过近8年的发展,目前已经成为具有国际先进水平的刨台式和落地式铣镗床设备供应商。

    事实上,在中国,像这样外资企业与本土企业合作成立合资公司的案例不胜枚举。合资企业因为集结了合资双方各自的优势,包括外方的技术优势、管理优势等,以及中方的地域优势、人才优势等,因而具备了得天独厚的条件,可以接触到外资企业无法独自触及的市场。

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