2012年是中国机床工具行业较为低迷的一年，自2011年始受全球经济形势影响，行业需求总量减少，新增订单大幅下降，中国机床工具行业从规模化发展和同质化竞争转向了加速产业转型升级的状态。在这一年中，我们明显感觉到往年订单量较大的常规产品的销量有一定幅度的下滑。
但与此同时，一些技术含量、精度、性能品质较高的产品，甚至是高端定制产品的订单量却有相对较大幅度的增长，如大扭矩的双输出齿轮自动消隙齿轮箱、高刚性高精密的多轴附件铣头、高精密数控回转工作台等都较往年有了一定幅度增长。
我们认为这就是整个行业已经在从规模化发展向高技术含量高品质化发展，从以量取胜向以质取胜发展的表现。
为客户提供更为全面的服务
2013年我们对中国机床工具市场仍然充满信心，中国的城镇化、工业化以及农业现代化都远未完成，经济发展的基本面仍然向好。2013年威斯特亚将仍然活跃在中国机床工具领域为我们客户提供更为全面的服务。
（1）售前服务?与用户进行技术交流，将用户的问题与要求反馈给欧洲总部，并与外方技术人员一起协助用户完成最终的技术选型。
（2）售中服务?我公司在订单执行过程中，严格监督合同执行情况，从生产制造进度、境外运输、进口操作、境内运输等各个环节严格把关，以确保将合格的产品准时交付用户。
（3）售后服务?我公司的专业技术人员前往用户现场，指导并协助用户进行安装与调试，以确保产品的使用达到最理想的状态。对于某些特殊产品，我公司技术人员会与外方技术专家一同前往用户现场进行安装调试。同时威斯特亚在北京设有产品维修中心，可进行常规的维护和维修。
如同威斯特亚为用户提供最优质的产品一样，我们也会提供最优质的服务，而这些服务都是基于我们专业且经验丰富的团队，以及欧洲高品质供货商的专业知识以及经验基础上的。
架起西方技术与产品通往东方的高速通道
威斯特亚所合作的欧洲企业均为国际知名品牌，多年的合作，我们总结出他们之所以能够成为国际知名品牌是因为具有强大且先进的技术力量，能够很好地适应市场的发展。
威斯特亚从合作伙伴身上学习到诸多优良品质，依托非常优秀的团队，凭借我们在行业中多年所积累的经验和知识，能够灵敏地捕捉国内市场发展的有效信息以及用户的真实需要。我们将这些信息反馈给合作伙伴，他们会根据用户的具体需要进行技术上的革新来满足用户的需求。
同时，威斯特亚所合作的欧洲供应商的产品在国际同类产品中处于领先地位，在某些方面具有引领技术发展趋势的能力。们会将这些领先的新技术介绍给国内用户，更新用户对机床主机关键功能部件的需求。帮助用户对相关产品的设计与使用处于领先水平，共同增强他们国内、国际的竞争力，创造更多的价值。
作为欧亚先进技术与产品的桥梁，心怀“为推动中国机床制造业成为世界行业品质象征而努力和服务”的使命信条，威斯特亚将一如既往扎根于机床工业领域，凭借我们优厚的资源力量以及强大的技术力量，架起西方技术与产品通往东方的高速通道，为国内用户带来更加优质且有效的技术、产品支持，成为他们最值得信赖的合作伙伴。 |
